Franšiza traži ljude koji mogu podnijeti strukturu. Ne samo formalno. Nego psihološki.
Pravi lider nikada na ljude koji rade za njega ne gleda kao na «podređene», uvijek ih smatra članovima tima.
Svatko svakoga poznaje, ali rijetko djelujemo kao stvarna strateška zajednica.
Ljudi u publici znaju više-manje sve trikove i kada slušaju lošu prezentaciju njihovo strpljenje ne traje dugo.
Franšiza nije lakši put nego nemilosrdno pošten
Mi se doista ponajviše bojimo sebe samih, odnosno vlastita neuspjeha.
Proces odabira franšize u mnogočemu nalikuje traženju životnog partnera.
Tri velike pogreške koje menadžeri čine kada komuniciraju sa suradnicima i podređenima.
Premalo investicija u razvoj dovest će do stagnacije i umiranja tvrtke.