Idi za svojim ciljem, ostvari ga… I otvori prvi hotel za mačke!
Royal Cat hotel, prvi hotel za mačke, otvoren u lipnju ove godine u Dugom Selu kraj Zagreba, rezultat je odluke da hobi i briga o životinjama postanu posao. Svima koji imaju neku ideju, ili neki san o tome što bi u životu voljeli raditi, poručujem da idu za svojim ciljem, ostvare ga, jer projekt u koji sam ušla ispunio me velikom srećom i zadovoljstvom, izjavila je za poslovniFM Mirjana Sović, vlasnica Royal Cat hotela. Cjelovitu emisiju možete poslušati u nastavku ili preuzeti za kasnije slušanje.
Iza projekta stoje dugogodišnje volonterke brojnih udruga koje skrbe o životinjama s ulice Mirjana Sović i Rahela Cvitković, pri čemu Mirjana Sović u emisiji Posao i kućni ljubimci, u razgovoru s urednicom Marijanom Matković ističe kako je odaziv klijenata izuzetno pozitivan, te kako je hotel već u prvim danima poslovanja bio rezerviran nekoliko mjeseci unaprijed.
Kako iz iskustva s udrugama zna da u Hrvatskoj ljubitelji mačaka nemaju nikakvu podršku, jer danas ne postoji niti jedno gradsko sklonište za njih, pa oni koji pronađu na cesti bolesnu životinju nemaju kuda s njom, razmišljala je najprije o otvaranju takvog skloništa. Ali, papirologija je vrlo komplicirana, kao i uvjeti, pa se to pokazalo nemogućim. No, kako je i sama često kad bi trebala nekamo putovati morala gnjaviti svoju tetu da dođe i prespava kod nje, da bi joj čuvala pet maca i psa, tako je pomalo tinjala ideja o hotelu. Kao direktorica prodaje u autoindustriji zbog posla je često putovala i obilazila takve hotele u svijetu, skupljajući ideje, sve dok početkom ove godine nije odlučila.
„Problem su, naravno, bile i financije. Naime, za to treba osigurati novac, a morate imati dovoljno i za pokriće osnovnih troškova, pa je to uvijek bio problem“, kaže Mirjana te u šali dodaje kako se tješila time da će jednog dana možda dobiti na lotu, pa ostvariti snove. No, u veljači je jednostavno prelomila, dala otkaz i iskoristila program poticaja preko Hrvatskoga zavoda za zapošljavanje i – otvorila Royal Cat hotel.
„U pitanju je bila potpora od 55.000 kuna, pri čemu iznos ovisi o tome o kojoj je djelatnosti riječ, je li riječ o novom projektu, te kakva je konkurencija na tržištu. Na kraju te poticaje uopće nije bilo teško dobiti, čak puno lakše nego što smo mislile, no bilo nam je lakše vjerojatno i zbog toga što smo posve nova djelatnost u Hrvatskoj. Ovako nešto još ne postoji, nema konkurencije i poslovni plan bio je odlično sastavljen, pa vjerujem da se dalo prepoznati da imamo iskustvo i da taj posao želimo raditi profesionalno te da to možemo. Tako smo obje dobile puni poticaj, odnosno svaka po 55.000 kuna, prisjeća se Mirjana Sović. Novac od poticaja pokrio je boksove za mace. Naime, riječ je o unikatnoj izradi, boksovi su od kvalitetnog drva sa specijalnim premazom kako bi se mogli čistiti parnim čistaćem i dezinficirati ekocidom. Sve ostalo financirale smo same, a u cijeli projekt na kraju je uloženo i više od 200.000 kuna“, kaže Sović.
„Rekle smo: kad otvaramo, sve mora biti onako kako bismo mi htjele da bude kad bismo htjele smjestiti vlastite mace. Dakle, bilo nam je jako važno da hotel ima odvojenu recepciju, mjesto na kojem ljudi popunjavaju ugovor, a tek onda se, uz poštivanje svih higijenskih uvjeta, ulazi u glavnu prostoriju gdje su mace. Također, bilo nam je važno da imamo dvije prostorije s boksovima, kako bi mace koje se ne razumiju ili ne podnose, mogle otvoreno šetati u zasebnom prostoru. Prostor ima 120 četvornih metara, osigurano je i nekoliko parking mjesta i sve se to trebalo ‘poklopiti’“, kaže Mirjana.
U hotelu potpisujemo ugovor i definiramo sve uvjete smještaja mačke
Posebno je zanimljivo da je Mirjana, danas vlasnica hotela za mace, nekada za sebe mislila da je više tip za psa. „Da, nekad sam se više bavila sa psima, spašavala sam pse s ulice. Imala sam i malo bolje uvjete, odnosno živjela sam u kući, pa sam ih mogla smjestiti i brinuti se o njima. Kad smo prešli u stan, to više nije bilo moguće, pa je tako došla prva maca, spašena je zatim druga…, i tako sam se potpuno izgubila u macama. Kad kreneš s jednom, tu nema zaustavljanja. Na kraju sam se potpuno posvetila macama, iako i dalje volim sve životinje, možda zato što za mačke ne postoji nikakva pomoć i podrška“, priča Sović.
Kad se netko javi u Royal Cat hotel najprije se definira ponuda, ovisno o tome koliko dana ili mjeseci je smještaj za macu potreban, ili o broju maca koje netko želi smjestiti. U ponudi su jasno navedeni i uvjeti za smještaj: maca mora biti zdrava, cijepljena protiv zaraznih bolesti, kastrirana ako nije uzgojna životinja, te očišćena od unutarnjih i vanjskih parazita, o čemu treba postojati potvrda od veterinara. Ti uvjeti moraju biti zadovoljeni. Vlasnik koji je suglasan s ponudom rezervira smještaj tako da unaprijed uplati 50 posto ukupnih troškova, te nakon toga može doći sa životinjom.
„U hotelu potpisujemo ugovor i definiramo sve uvjete smještaja. Na primjer, dogovaramo koliko puta na dan maca mora jesti, ovisno o navikama. Tako po boksovima imamo plan prehrane za svaku macu. Također, definiramo hoće li jesti našu hranu, ili hranu koju je donio vlasnik. U ugovoru definiramo i želi li vlasnik da se njegova životinja druži s drugim macama. Jako pazimo na to da mace koje ne vole druge mačke budu odvojene, idu u šetnju same, dok se druge mačke odmaraju. Nastojimo osigurati mir i tišinu, jer mace to itekako osjećaju“, kaže Sović. Dodaje kako je higijena izuzetno važna, pa tako svaka maca jede samostalno u svom boksu i slično.
Kako ljudi reagiraju na cijene? „Na Facebooku imate ponudu u kojoj studenti, ili ljudi koji imaju mogućnosti, nude uslugu čuvanja mačaka s istaknutim cijenama. Najskuplja cijena koju sam vidjela bila je 179 kuna po danu, pri čemu se maca čuva u dnevnom boravku, gdje je možda prisiljena boraviti s drugim macama, pa i sa psima, što im može biti stresno. Naša najveća cijena je 130 kuna za VIP boks, a 100 kuna za klasični boks do tri dana, dok smo za dulji boravak jeftiniji. Također, dajemo popust za drugu macu, odnosno za više maca istog vlasnika koje su kod nas smještene. I do sada nemamo primjedbi na cijene, ljudi kažu kako je ona opravdana, s obzirom na uslugu i sve to što nudimo“, kaže vlasnica. U Royal Cat hotelu Mirjana i Rahela o macama se brinu od 9 ujutro do 9 navečer, dok su preko noći mace u svojim boksovima, a posebna je prednost to da se jako pazi na higijenu, na to da se ne tuku, da ne jedu iz istih zdjelica..
„Mačkama je šok već i to što su promijenile životni prostor, zato treba postupati jako oprezno. Svaka maca ima svoj karakter. Psa često možete podmititi poslasticama, mačke imaju drugačiji karakter, njima mora biti onako kako one hoće. Dakle, ne možete utjecati na to hoće li maca biti neraspoložena, tužna, ili ljuta zbog toga što je promijenila prostor, možda neće jesti ili piti, mnogo toga je drugačije nego kod pasa. Uglavnom, kad maca dođe k nama, prvo zatvorimo sve ostale mace i pustimo ju da vidimo kako se ponaša. Ako je prestrašena i ne želi izaći iz transportera, smjestimo ju u boks, da ima mjesto gdje se osjeća sigurna. S vremenom, otvaramo vrata boksa dok su druge mace vani i promatramo ju. Ako je znatiželjna, pa sjedne na rub boksa i promatra ostale, to je znak da se možda želi družiti. No, ako se sakrije u svoj wc, znači da nije spremna. Ne silimo je da izlazi i ne gnjavimo, već jednostavno gledamo i čekamo da sama bude spremna“, govori Mirjana o tome kako se postupa s macama koje dođu na smještaj.
S obzirom na to da postoji i 24-satni nadzor kamerama, vlasnici mogu u bilo koje doba dana pratiti što radi njihova maca. „Sramežljivoj maci ponekad treba i do tri dana, onda postaje znatiželjna i poželi izaći da vidi što se oko nje događa. Toliko joj treba da se navikne na nove zvukove i prostor. U pozadini se na televizoru uvijek vrte sličice ptičica, vjeverica, oko nje su druge mace, pa kad sve to počne pažljivo gledati, to može biti znak da je spremna za druženje. Tada joj pridružujemo dvije mace koje su najmirnije, dok se pomalo ne upoznaju, pa onda još dvije i tako polako dođemo do toga da se ugodno druže. Mnogi ne znaju da su mace zapravo jako društvene životinje, samo im treba dati malo vremena i pustiti ih da same odluče kad će se družiti“, napomenula je Sović.
Na upit koliko su gospodarstvenici osjetljivi na tu temu i skloni tome da podrže udruge, Mirjana odgovara: „Moram priznati da bi to moglo biti puno bolje. Bilo je i puno komentara u stilu – zašto nisam pomogla beskućnicima, ili djeci. Ljudi ponekad ne shvaćaju da sam ja od toga napravila posao i da je to nešto od čega živim. Još uvijek postoji razmišljanje da je to samo životinja i da će se snaći na ulici, pa kakva sad sterilizacija, ili kastracija. Najviše razumiju oni koji sami imaju životinje i oni udrugama često pomažu. Mnogo su češće donacije fizičkih ili pravnih osoba. Mnogo se više fizičkih osoba javi kad se objavi da neka udruga treba pokriti trošak veterinara i slično. Voljela bih da se i tvrtke koje imaju mogućnosti javljaju češće“, kaže Sović, te ističe kako na ulicama ima mnogo životinja, pogotovo mačaka, ranjenih, slijepih, koje je teško udomiti, i treba ih liječiti, a pomoći je malo, pa se udruge raspadaju. Većina njih ne prima novac od države ili grada, osim povremenih donacija, pa većina ljudi u udrugama liječi i sterilizira životinje na vlastiti trošak. Mnogi od njih imaju i po nekoliko tisuća kuna dugova kod veterinara.
„Ima i onih koji imaju i do 35.000 kuna duga. Jako je teško raditi na takav način. Ja sam slobodna volonterka i jako puno radim samostalno, iako surađujem i s udrugama. No, znam kako stoje, pa ne mogu očekivati da mi udruge pomažu. I jako je teško. Dosadi moliti ljude na sve strane, a ne možeš ne pomoći, da ne liječiš životinju. Tako se i dug gomila. Većina ljudi koji tako rade, rade to u slobodnom vremenu i daju svoju posljednju kunu za to“, pojašnjava Sović. Kaže kako i sama danas kad radi u Royal Cat hotelu to osjeća. Prisjeća se mace koju je šugavu pokupila s ulice, koja je bila toliko očajna i gladna da je počela jesti zemlju. Sjedila je vani, na vrućini od 40 stupnjeva, bez vode i bez hrane, a takvih dojava udruge imaju svaki dan. Zato je u okviru projekta Royal Cat hotela osmišljen i projekt Udomi macu.
„U sklopu tog projekta tražimo sponzore, tvrtke ili pojedince, koji bi bili voljni sponzorirati pijesak, hranu i smještaj za macu na godinu dana. Zauzvrat možemo brendirati taj boks i oglašavati da je riječ o pet friendly tvrtki, ako to žele. U taj boks smještali bismo mace koje su dugo u udrugama, a nisu pronašle udomitelje. One su sterilizirane, cijepljene, liječene i zdrave te čipirane, a udomljavale bi se iz tog našeg boksa. Budući udomitelji mogli bi tu upoznati macu, a na taj način bi se i udrugama pomoglo da mogu pomoći novim macama“, kaže Mirjana Sović za poslovniFM.
Objavljeno 29. studenoga 2019. ©poslovniFM