Kada strahujemo od javnog nastupa u društvu, na prezentaciji unutar ili izvan tvrtke, kao i na bilo kojem drugom mjestu na kojem moramo govoriti pred ljudima dioničara, bojimo se prije reakcije ljudi koji nas gledaju i slušaju. Bojimo se da vide našu nespremnost, da ne stvore loše mišljenje o nama ili nam, jednostavno, „otkaže“ mozak.
Autor: dr. Saša Petar
Mozak, koji nas inače dobro služi, ima najmanje jednu manu – odlično radi i ne staje sve dok ne moramo javno govoriti. I čini se da je doista tako. Strah od javnog nastupa jedan je od najjačih ljudskih strahova. A kad se bojimo javnog nastupa, čega se ustvari bojimo? Reakcija ljudi na naš nastup i stvaranje njihovog mišljenja o našim sposobnostima glavni su razloga straha od govora pred ljudima. Oni mogu pomisliti da ste neznalica, da ne znate o čemu govorite ili da niste dovoljno stručni. Možete stati usred govora, izgubiti nit, pogriješiti, zaboraviti što trebate reći. Jednom riječju, možete se osramotiti, a to nitko ne voli. Ali, nikada ne treba zaboraviti, i oni koji vas gledaju i slušaju jednako bi se osjećali na vašem mjestu.
Dobro je znati da niste jedini koji imate tremu. I profesionalni govornici osjećaju strah prije javnog nastupa. I njima se, samo u manjoj mjeri (ipak su se već naviknuli na tu muku), znoje dlanovi, teško dišu, ostaju bez daha, pocrvene ili, pak, problijede, preznojavaju se, srce im ubrzano lupa, glas im podrhtava, baš kao i ruke, obaraju pogled, zastajkuju, griješe, usta su im suha, imaju probavne smetnje i oluju u trbuhu ili drhte. Trema je najjača na početku govora. Zato trebate vježbati prve rečenice izlaganja kako bi se s lakoćom prebrodio početak. Pozitivne misli nužne su upravo u tom trenutku.
Svaki čovjek se boji, no strah je moguće nadvladati. Najčešći strahovi govornika su strah od nepoznatog, da ga pogrešno razumiju, od same publike, da ga ne čuju, od pojedinaca u publici te strah od fizičke reakcije. Ako ste govor dobro pripremili veći dio uzroka nervoze trebao bi nestati.
Mala količina treme zapravo je dobrodošla, može čak biti i od pomoći, postati saveznik u javnom govoru. Upravo zbog toga što i drugi osjećaju taj strah, on nas čini ljudskijima, publika se poistovjećuje s nama, prepoznaje se u nama, suosjeća s nama. I time je već na našoj strani. Čim tako počnemo razmišljati, strah se smanjuje. A ta mala adrenalinska injekcija pomoći će da prezentacija, javni nastup budu bolji, uspješniji. Trema, dakle, pridonosi uspjehu i šarmu. Ljudi vas vole upravo zato što niste savršeni.
Ono što svakako treba imati na umu u vezi sa strahom od javnog nastupa jest da je on u većini slučajeva iracionalan. Kad stanete pred publiku i počnete govoriti, što vam se loše može dogoditi? Mi se doista ponajviše bojimo sebe samih, odnosno vlastita neuspjeha. Bojimo se, jer smo procijenili da je auditorij neprijateljski orijentiran prema nama ili ga možda ne poznajemo. Bojimo se kritike, pretjerane ili pak nedovoljne pozornosti publike. Bojimo se jer mislimo na dojam koji ćemo ostaviti, na važnost govora, strepimo od autoriteta koji sjede u publici.
Prvi korak za smanjenje treme je priznati njezino postojanje, a magična riječ u borbi protiv straha od javnog govora je priprema! Odredite cilj svoga govora, razmislite što želite postići javnim nastupom. I zapišite to. Ta jedna, katkad i vrlo kratka rečenica može vas spasiti od mnogih spomenutih neugodnosti. Nemojte svoje izlaganje učiti napamet, radije pripremite bilješke na osnovi kojih ćete govoriti. Imate li pred sobom cijele rečenice, zaboravit ćete govoriti i počet ćete čitati, a nema dosadnijeg govornika od onoga koji čita. Uz to, bilješke će vam biti čvrste točke oko kojih ćete plesti govor i dat će vam sigurnost. Dakle, još jedan način da smanjite tremu. Kad ste govor pripremili, počnite vježbati. Kad ste završili s vježbanjem, krenite ponovno, a nakon toga opet sve završite vježbanjem. I tako nekoliko puta.
Vježbanje pred zrcalom dobra je metoda za probu izvedbe. Još bolje, ako imate mogućnosti, snimite se i pogledajte snimku. Bolje ćete vidjeti što radite pa ćete tako i lakše ispraviti nedostatke. Od pomoći vam mogu biti i prijatelji ili kolege, govorite pred njima, i to će biti dobar trening za pravi nastup. Izmjerite vrijeme trajanja izlaganja kako ne biste bili prekratki i tako razočarali publiku ili, pak, predugi i dosadni.
Uspješni govornici znaju vizualizirati buduće situacije. Zamislite situaciju u kojoj ćete govoriti: govor je uspješan, svi vam čestitaju, dobro su raspoloženi, vi ste zadovoljni. Recite sami sebi: Ovo je bilo dobro! Recite to naglas. Pozitivne misli mogu posve preokrenuti i promijeniti naše osjećaje, pa i osjećaj straha. Imajte na umu: publika vas je došla čuti, vi znate nešto što oni ne znaju, vi imate nešto što oni nemaju. Uz to, oni žele da vi uspijete. I, najvažnije, najveći dio vaše treme uopće ne primjećuju. Usredotočite se na poruku koju želite prenijeti, tako ćete zaboraviti na strah.
Pozitivne misli osobito su nužne na početku prezentacije. Mnogi griješe iz straha da ne pogriješe, pa je dobro da se prestanete bojati javnoga govora, jer baš kao i strah, i hrabrost može postati navika. Ne razmišljajte o tremi neposredno prije nastupa, nemojte o njoj niti razgovarati s drugima’.
S vremenom će se strah i trema od javnog nastupa smanjivati. Iskustvo je najbolja lekcija koja će vas naučiti da je taj strah u najvećoj mjeri neutemeljen, da ga se, istina, nije moguće riješiti, ali, kad ga već ne možete pobijediti, možete ga doista učiniti svojim saveznikom.
Dr.sc. Saša Petar, poslovni trener, coach i poslovni savjetnik, autor je 33 poslovne knjige i brojnih stručnih članaka, predavač na nekoliko visokoškolskih ustanova u Hrvatskoj.