Biti poduzetnik u Hrvatskoj znači imati hrabrosti, a pokrenuti startup nosi veliki rizik. Od deset startupa samo jedan ili dva uspiju, a to je dosta mali postotak na globalnom nivou, ne samo u nas. Prije svega osoba mora vjerovati u ono u što kreće. Krenuli smo s aplikacijom Jenz, društvenom mrežom posebno prilagođenom za potrebe kompanija, tj. za komunikaciju unutar kompanija, bez marketinga, visibilityja, bez klijenata i, gotovo preko noći smo se uzdigli upravo zbog našeg uvjerenja da radimo dobru stvar, istaknuo je u razgovoru za PoslovniFM Marko Kučić, suosnivač i direktor tvrtke Jenz.
– Jenz se koristi kao i svaka druga aplikacija s time da su značajke odnosno featuresi aplikacije drugačiji, jer su prilagođeni kompanijama. U pitanju je zatvorena društvena mreža putem koje kompanija može sa svojim zaposlenicima puno kvalitetnije i efikasnije komunicirati te omogućiti zaposlenicima izravan kanal sa samom organizacijom. Također, aplikacija osigurava i omogućuje zaposlenicima glas koji se čuje i da zaposlenici mogu svoj feedback ili ideje te vizije podijeliti s kompanijom. Kompanija pak može sa zaposlenicima puno jednostavnije komunicirati. Primjerice, može pustiti push notifikaciju da je ljudi u stvarnom vremenu mogu vidjeti i pročitati te da sve što je relevantno u životu kompanije mogu zaposlenici istovremeno konzumirati i dati povratnu informaciju sa svoje strane. Dakle, u igri je dvosmjerna komunikacija za razliku od tipičnih današnjih kanala komunikacije. Prošlo je tek godinu i pol od kada je kompanija počela raditi i jako smo zadovoljni, jer smo u malo vremena puno napravili, stvorili iskorake i zdrave temelje. Osim toga, u godinu dana ni jedan klijent nije odustao od suradnje, a u našoj industriji konkurencija nema takve rezultate, jer je uobičajeno da 10-15 posto klijenata odustane. Nama se to nije dogodilo, kazao je Kučić u razgovoru s Borisom Živkovićem, urednikom emisije Pametna Hrvatska.
– Deloitteovo istraživanje je pokazalo da dva od tri zaposlenika unutar kompanije želi komunicirati upravo putem društvenih mreža. To je danas, naime, postao standard, bez obzira volimo li društvene mreže ili ne, one su svuda oko nas i one su postale zapravo DNA ljudi kako na privatnom tako i na poslovnom nivou, naglasio je. Cjelovitu emisiju možete poslušati u nastavku ili preuzeti za kasnije slušanje.
– Aplikacija je živi organizam i nema stajanja, svaki se dan nadograđuje i uvijek ima prostora za unaprjeđivanje aplikacije prema želji klijenata, ističe Kučić. Upravo zato, nastavlja, klijenti su im kompanije i sa 30, kao i one s više tisuća zaposlenih, zapravo klijetni su im kompanije koje žele efikasnije komunicirati sa zaposlenicima, žele zadovoljnije, sretnije te inspiriranije zaposlenike, time i produktivnije te efikasnije. Aplikaciju koriste i neprofitne i humanitarne organizacije i udruge.
– Za korisnike, zaposlenike kompanije ili organizacije, aplikacija je besplatna, ali organizacija plaća uslugu po broju korisnika. Bitne su i povratne informacije, jer u analitici se vidi koliko ljudi je skinulo aplikaciju, koliko ljudi pročita vijesti koje kompanija šalje, koliko ljudi je lajkalo ili komentiralo, prati se porast produktivnosti, kao i motiviranost zaposlenika, pojasnio je Kučić.
Na urednikov upit, potvrdio je kako je aplikacija nastala temeljem potreba tvrtke Q, jedna od najbrže rastućih IT kompanija u Europi, koja je bila i prvi klijent koji je koristio aplikaciju.
– Osnovica za rast je zadovoljan klijent i word of mouth marketing. Nakon što nas je prepoznala Raiffeisenbank, nakon nje odlučile su se i druge financijske institucije – OTP, PBZ, Croatia osiguranje, a zahvaljujući njihovoj preporuci, dobrom testimonijalu i zadovoljstvu, proširio se dobar glas još dalje. Što se tiče globalnog tržišta, vjerujemo u izravan pristup kompanijama, tako da nemamo velike investicije u marketing, ne investiramo u oglase ili slično već se javljamo direktno. Istražujemo postoji li u nekoj kompaniji problem s internim komunikacijama i diskonektiranosti kompanije. Ako vidimo da postoji, prezentiramo im naše rješenje i dajemo im da isprobaju neko naše rješenje, naglašava Kučić.
Umjesto poruke za kraj, Kučić naglašava kako bi bilo dobro da je porezni tretman startupova u nas drugačiji, da država više investira u startupove te da ima više otvorenih mogućnosti finanaciranja iz EU fondova. Mi, partneri, smo konkretno investirali vlastiti kapital i uspjeli smo se s time održati, zaključio je suosnivač Jenza za PoslovniFM.
Objavljeno 1. travnja 2022. Sva prava pridržana ©poslovniFM