U djelatnosti pružanja smještaja te pripreme i usluživanja hrane, poslovalo je 13.311 poduzetnika koji su zapošljavali 6.099 zaposlenih.
Gostoljubivost mora biti standard koji se na isti način pokazuje i pojavljuje
U turističkom dijelu pokrenute su brojne mjere optimalizacije poslovnih procesa i racionalizacije troškova. Zadržan je kontinuitet unaprjeđenja proizvoda te je i u ovoj zahtjevnoj godini uloženo 207 milijuna kuna.