Burnout (ili sindrom „izgaranja“) jedna je od najvećih pošasti modernog doba. To je stanje fizičke, psihološke, mentalne i emocionalne iscrpljenosti uzrokovane izloženosti dugotrajnom i pretjeranom stresu. Burnout nije samo floskula, niti nešto s čime se treba šaliti. Štoviše, dobio je i vlastitu medicinsku dijagnozu. Brojni ljudi koji su prošli kroz to stanje navode da se nikada nisu u potpunosti oporavili od njega.
Koji su najčešći znakovi burnouta
Burnout je vrlo opasno stanje našeg organizma, a ključ njegova izlječenja leži u pravovremenoj prevenciji. Evo nekih od najčešćih simptoma burnouta:
1. Dugotrajan umor
Imate li osjećaj da ste umorni, i da taj osjećaj traje već tjednima, ili čak mjesecima? Naravno, umor može biti posljedica brojnih drugih faktora. Međutim, često je pokazatelj da je osoba na rubu burnouta. Taj umor nije samo fizički, već i psihološki – ljudi se u toj fazi osjećaju „kao da je netko isisao svu energiju iz njih“, te se nalaze na rubu fizičkog i mentalnog kolapsa.
2. Nedostatak interesa i motivacije za rad
Mnoga istraživanja iz područja poslovne psihologije utvrdila su da je intrinzična (unutarnja) motivacija za rad puno važnija od vanjskih faktora, nagrada i benefita. Kada smo motivirani iznutra, naš posao dobiva veći smisao, te smo i mi sami produktivniji i angažiraniji oko njega. Burnout nam može „oduzeti“ taj osjećaj gotovo preko noći, te prestajemo osjećati entuzijazam dok radimo.
3. Smanjen imunitet i povećano razbolijevanje
Burnout može imati vrlo negativnih reperkusija na naš imunološki sustav. Stres kojem smo svakodnevno izloženi naše tijelo čini ranjivijim i izloženijim različitim vrstama bolesti. To mogu biti razne glavobolje, napetost u mišićima, bol u vratu i leđima, problemi s probavnim sustavom i sl. Imate li neke od tih simptoma? Koliko dugo već traju? Jeste li možda uzeli malo duže bolovanje zbog toga?
4. Povećana želja za davanjem otkaza
Imate li osjećaj da vam je „pun kufer svega“ i da biste najradije odmah sutra odjurili šefu i dali otkaz? Moguće da ste pred burnoutom. Nije rijetkost da ljudi koji se nalaze na pragu kolapsa preventivno počnu tražiti novi posao. Ta se pojava javlja čak i kod poduzetnika. Naime, kada i oni dođu do zasićenja poslom, glavom im se često počnu „motati“ misli o zatvaranju ili prodaji biznisa.
5. Smanjena radna uspješnost
Burnout svoje znakove može pokazati i u smanjenoj produktivnosti. Osjećate li da vam posao više ne ide tako dobro kao prije? Je li vam se povećalo javljanje pogrešaka u radu? Simptomi burnouta kao da se „poigraju“ s našim poslovnim sposobnostima, često nas onemogućavajući da složene zadatke i poslovne projekte odradimo u traženoj kvaliteti.
6. Iritabilnost, negativnost i cinizam
Nema ništa loše u jednoj zdravoj dozi cinizma – ako išta, ona nam pomaže sačuvati „zdravu glavu“. 😉 [zš1] Međutim, što kad taj cinizam prijeđe prihvatljivu granicu? Što kad oko sebe vidite samo negativne ishode? Bilo kakav pokušaj razgovora s vama izgleda da rezultira ljutnjom, nervozom ili neprimjerenim ispadima? Odgovor bi mogao ležati u burnoutu.
7. Osjećaj zarobljenosti, bespomoćnosti i izoliranosti
Ljudi koji su pred burnoutom često imaju osjećaj da ih nitko ne razumije, te da su prepušteni sami sebi – nema te osobe koja im može pomoći odraditi tu ogromnu količinu posla koja je pred njima, i zbog toga „pucaju po šavovima“. Počnu se povlačiti od drugih, samo pogoršavajući svoje simptome, i povećavajući vjerojatnost da se u njihovom organizmu dogodi „psihološki tsunami“.
8. Pretjerana briga i samokritičnost
Što više radimo, to više postajemo okupirani svojim poslom. A što smo više okupirani, to se više počinjemo brinuti oko toga da sve napravimo baš onako kako se od nas očekuje. Jeste li primijetili da se u zadnje vrijeme brinete za svoj posao više no inače? Imate li osjećaj da stalno „vrtite“ iste, negativne misli u svojoj glavi?
9. Nedostatak vremena
Kako znamo da smo upali u „ralje“ burnouta? Jedan od pokazatelja jest i uvid da konstantno nemamo vremena – čak ni za posao koji bismo trebali obaviti, a kamoli za ostale aktivnosti. Nažalost, taj osjećaj neće prestati, te ćemo se s vremenom sve više osjećati kao hrčak koji trči u svom kotaču – sve dok u nama više ne bude trunke snage.
10. Promjena u ponašanju
Ako primijetite promjene u svojem ponašanju, to može biti uslijed velikog broja faktora – uključujući i burnout. Radite li nešto što do sada i niste baš radili? Primjećujete li da vaše ponašanje kao da ide „iz ekstrema u ekstrem“? Simptomi burnouta mogu rezultirati zanemarivanjem obveza, smanjenom tolerancijom na razlike u stavovima i mišljenjima između nas i drugih, čak i u javljanju nekih loših navika.
11. Indiferentnost
Burnout nam se može prišuljati tako da promijeni naš stav gotovo pa o svemu – sve kao da nam postane „ravna crta“. Ljudi koji su na vrhuncu burnouta često imaju osjećaj da im više ništa u životu nije važno – i onda počinje zanemarivanje zdravlja i fizičkog izgleda, neulaganje vremena u održavanje odnosa s drugima, bježanje od odgovornosti na poslu i neizvršavanje radnih zadataka i sl.
12. Promjena u načinu hranjenja
Iako ne mora nužno biti posljedica burnouta, vrlo često jest. Osobe koje su pred „puknućem“ često mogu promijeniti svoje navike hranjenja – posebice ako su to pojedinci koji uvijek paze što jedu. Jeste li se u zadnje vrijeme uhvatili da jedete što i kad stignete? Konzumirate li svoje obroke pred računalom, u autu, stojeći, ili pak trčeći između sastanaka?
13. Smetnje u spavanju
Kako spavate u zadnje vrijeme? Imate li poteškoća s utonućem u san? Budite li se češće preko noći? Imate li nemiran san? Sve to mogu biti pokazatelji da vas nešto muči – a često se ispostavi da su to znakovi stanja pred burnout.
Kako spriječiti burnout
Unatoč tome što se situacija ponekad čini bezizlaznom, postoji niz koraka i postupaka koje svatko od nas može poduzeti, kako bi već danas spriječio daljnje negativne posljedice burnouta:
1. Uzmite godišnji odmor
Najbolji način da prekinemo štetan utjecaj burnouta jest da se maknemo s radnog mjesta koje nam ga uzrokuje. Maknite se odmah, istog trena! I ne vraćajte se barem sljedećih 10 dana, a po mogućnosti i 15. Kad smo u burnoutu, svaka asocijacija na radno mjesto samo pogoršava situaciju – potrebno je napraviti rez.
2. Uspostavite harmoniju
Ne možemo govoriti o burnoutu, a da ne spomenemo work-life balance. Što uopće znači harmonija? Je li uzrok burnouta uvijek u prekovremenim satima rada i povećanom opsegu posla? Nije! Puno je važnije prisjetiti se onoga što nam je važno (u poslu i u životu općenito) i što nas usrećuje – jer kad radimo posao koji volimo, nije nam problem ponekad ostati na poslu i malo duže.
3. Znajte vlastitu granicu
Znate li kad je dosta? Po čemu znate? Je li to situacija kada vam je delegirana količina posla koju jednostavno ne možete odraditi? Možda je to unutarnji osjećaj zasićenja? Kada počnete imati poteškoće s apetitom i spavanjem? Najveći problem zbog kojeg se burnout tako podlo prišulja je upravo taj – ne znamo dokle naš organizam može ići. A kod svakoga je ta granica drugačija.
4. Ispunite dan ugodnim aktivnostima
Burnout se često javlja zbog pretjerane količine posla koju trebamo obaviti. Postanemo „uronjeni“ u taj posao, te nam se dani svedu samo na to. S obzirom da ne valja pretjerivati ni u čemu, sasvim je logično da nam se taj posao s vremenom „zgadi“. To možemo spriječiti uvođenjem drugih, ugodnijih i zanimljivijih aktivnosti. U čemu uživate? Što vas čini sretnima? S kime volite provoditi vrijeme?
5. Upravljajte svojim slobodnim vremenom
Kad smo u burnoutu, često imamo toliko posla da nemamo slobodnog vremena. Štoviše, većina zaposlenih ljudi ga nema! Tu moramo ići sami protiv sebe – i u svojem kalendaru prisilno odvajati slobodno vrijeme. Tretirajte ga kao još jednu obvezu koju jednostavno morate „odraditi“. Kada dođe vrijeme za odmor, nemojte se prestati pridržavati rasporeda. Odmah pustite sve što radite i „sve četiri u zrak“!
6. Promijenite okolinu
Burnout se javlja zbog zasićenja. Kao kad se prejedete kolača, pa vam bude muka od silnog šećera i masti koje ste unijeli u sebe. Samo što ste u ovom slučaju zasićeni – radnom okolinom. Popričajte sa svojim nadređenim o tome može li vam omogućiti neki oblik rada od kuće, ili barem s alternativne lokacije. Ako ste poduzetnik, svoje usluge klijentima privremeno pružajte s daljine. U slučaju da ste baš vezani za neko prodajno mjesto, pronađite nekog da vas privremeno zamijeni.
7. Radite ono u čemu ste strastveni
U poslovnom svijetu obično se dogodi ono prokletstvo da što smo bolji u svom poslu, to nam naši nadređeni više posla na pleća „natrpaju“. Tada je lako izgubiti kompas i zaboraviti što je to što nas zaista pokreće. Stoga, ako već morate raditi mnogo, onda barem radite posao u kojem ste strastveni – vjerojatnost za javljanje burnouta tada se automatski smanjuje.
8. Spavajte i drijemajte
Kao jedna od glavnih posljedica burnouta često se javi nesanica ili smetnje u kvaliteti sna. Ako noću imate poteškoća sa spavanjem, nadoknadite to preko dana. Istraživanja su pokazala da kratki odmori (engl. power naps) u trajanju od 20 do 40 minuta mogu vrlo dobro „resetirati“ naš mozak. Samo oprez – oni nikako ne bi trebali biti supstitut za kvalitetan noćni san.
9. Bavite se fizičkom aktivnošću
Nevoljkost za neki oblik redovite fizičke aktivnosti ekvivalent je tome da svakoga dana „strusite“ jednu kutiju cigareta. Mnogima se „ne da“ vježbati, pogotovo onima koji nemaju tu naviku. Međutim, benefiti koje dobivamo redovitom fizičkom aktivnošću (dakle, barem triput tjedno u trajanju od sat vremena) ne možemo dobiti ni na koji drugi način – i da, čuvaju nas od burnouta.
10. Prakticirajte mindfulness
Svakoga dana odvojite 10 – 15 minuta za prakticiranje ove fantastične aktivnosti. Štoviše, možete je prakticirati i nekoliko puta na dan po samo pet minuta. Mindfulness je odličan kada vam je potrebno maknuti fokus s ogromne količine posla koja vas čeka. Prakticiranje „bivanja u sadašnjem trenutku“ odličan je način da se svakoga dana malo „maknete“ od svojih radnih zaduženja.
11. Pronađite hobi(je)
Neki kažu da je najbolji način za pobijediti burnout – pronaći hobi. To može biti neki sport, društvena aktivnost, ili bilo što drugo što razvija vaše vještine. Logika je vrlo jednostavna: kada smo mentalno uključeni u neku vrstu hobija, jednostavno je nemoguće istovremeno biti uključen i u svoj svakodnevni posao.
12. Izgradite odličan radni tim
Da biste izbjegli osjećaj samoće i izoliranosti koji često dolazi ruku pod ruku s burnoutom, potrebni su vam drugi ljudi. Najbolji način za to jest imati odličnu podršku na radnom mjestu – neovisno o tome radite li za sebe ili za druge te jeste li na rukovodećoj poziciji. A ako već ne možete birati svoje kolege, onda svakako poradite na produbljivanju odnosa s njima.
13. Pronađite podršku u drugima Ovo će također pomoći groznom osjećaju izoliranosti. Potražite malo podrške u svojim članovima obitelji ili prijateljima. Kvalitetni odnosi s ljudima koji su nam važni u životu mogu biti kao cjepivo protiv burnouta. Ponekad najjednostavniji razgovor s drugom osobom može učiniti čuda. I nemojte misliti da ćete drugima time biti na teret!