Autentičnost, empatija i stalno učenje temelj su uspješnog liderstva – u svim industrijama i na svim razinama odgovornosti. Upravo te vrijednosti nose profesionalni put Marije Felkel, jedne od najprepoznatljivijih HR liderica u regiji, danas Adriatic Cluster HR Managerice Nomad Foods Adriatica.
U razgovoru za prvi poslovni radio Poslovni FM i podcast Psihologija uspjeha, Felkel otkriva kako se gradi karijera koja traje, kako se prilagođavati promjenama i zašto je odnos prema ljudima najvažniji dio menadžerskog posla.
– Autoritet ne dolazi s funkcijom – dolazi s odnosom prema ljudima. Priznati grešku, zatražiti savjet, dati zasluge drugima: to je pravo liderstvo, naglasila je Felkel u razgovoru s urednicom Tanjom Pureta.
Uspjeh, naglašava, nije slučajnost, put do uspjeha nikada nije linearan – ali je uvijek prožet vrijednostima, otvorenošću za učenjem te hrabrošću za iskakanjem iz komforne zone. I pritom treba imati veliku dozu hrabrosti.
Felkel otvoreno priznaje da je svoj profesionalni put započela u pravnoj struci, vođena dječjom znatiželjom i motivacijom okoline, ali da je stvarnost njenog pravničkog iskustva bila daleko od idealne.
– Odvjetnički uredi nisu nudili onu energiju koju sam tražila, iskreno će.
Prva iskustva u Ministarstvu unutarnjih poslova bila su puna predrasuda i nesigurnosti, ali upravo su joj te godine, kako kaže, “bile najveća škola života i rada“ i tamo je najviše naučila.
– Ako zaista želite učiti, prilika će se uvijek naći, a najviše naučite kad ste najmlađi, neiskusni, ali dovoljno tvrdoglavi da ne odustanete. Zahvalna sam starijim kolegicama koje su mi pomogle da iz svake situacije izvučem najbolje.
Iskorak u korporativni svijet: Od nule do izgradnje sustava
Nakon šest godina državne uprave, vođena znatiželjom za novim izazovima i osobnim rastom, hrabro je napustila sigurnost javnog sektora i prešla u realni – na zaprepaštenje obitelji. Ispostavilo se da je korporativni svijet zapravo bio s još više nepoznatih varijabli, ali i prilika za radikalan razvoj. Ključni iskorak bio je najprije u Siemens, potom Hrvatski Telekom.
– Došla sam u Siemens s ogromnim očekivanjima i doživjela – praznu kadrovsku administraciju. Dobila sam priliku graditi HR sustav gotovo od početka – uz sjajnu mentoricu i podršku kolega, gradili smo procese, birali ljude za pozicije, razvijali sve iz temelja. Svaki tjedan bili su novi izazovi, ali i brojne prilike za napredak; četiri sam puta promovirana, svaki put s više odgovornosti i većim timom, otkriva Felkel. Dodaje da je tad učila i voditi i udaljene timove i inovirati načina rada u doba kada globalna mobilnost još nije bila standard.
Prelazak u Hrvatski Telekom označio je sasvim novi početak. Bilo je to, kaže, novo „bacanje u vatru“, ali i najjači poticaj profesionalnom rastu.
– Nisam znala jezik uprave, nisam bila spremna na brzinu i širinu odgovornosti. Naučila sam tada da dobar HR stručnjak ne postaje onaj koji samo zna procese, nego onaj tko razumije poslovanje, klijente i može biti partner biznisu u ostvarenju poslovnih ciljeva. Prvih šest mjeseci bila sam izgubljena, ali upravo ta nesigurnost me nagnala da učim najviše, priznala je Felkel.
Izlazak iz komforne zone nije luksuz, to je nužnost za svakoga tko želi rasti i stvarno doprinositi, napominje.
Zajednički nazivnik cijelom profesionalnom putu je autentičnost, najvrjednije je ono što nosimo iz vlastitog doma.
– Iskrenost, dosljednost, transparentnost i odnos prema ljudima – to su vrijednosti koje ne može zamijeniti nijedna tablica ili proces, nikakva moderna korporativna pravila.
Dodaje kako je ključ inkluzivne organizacije u vrlo jednostavnoj stvari:
– Ne moramo biti zaljubljeni u svoje ljude, ali ih moramo gledati kao ljude i razumjeti stvarne izazove s kojima dolaze na posao, napominje.
Nakon te korporativne karijere, Felkel ulazi u poduzetništvo, surađuje sa startupima i srednjim tvrtkama, koristeći sve što je naučila u HR-u za izgradnju boljih timova i inovativne poslovne kulture.
Pandemija joj je potvrdila koliko je važno biti fleksibilan i vjeran vlastitim vrijednostima.
– Najvažnije je ljudima biti podrška kad im je najteže. Tada se gradi povjerenje, ističe.
Na pitanje o neprestanim krizama i transformacijama koje živimo, kaže:
– Kriza je uvijek prilika. Sve transformacije imaju smisla samo ako su ljudi u njih uključeni.
Poruke mladima i posebno ženama
Posebnu poruku upućuje ženama u poslovanju, da se ne boje biti ambiciozne.
– Došlo je vrijeme za ženski val liderstva, ne iz pozicije sile, nego iz pozicije vrijednosti, dijaloga i suradnje te zajedničkog rasta.
Felkel smatra i da su nove generacije ‘hrabrije, otvorenije, spremne raditi stvari na potpuno svoj način, često bolje od svojih prethodnika’. Posebnu energiju ulaže u edukaciju i mentoriranje mladih.
– Važno je probati, pa i pogriješiti. Inovacija ne dolazi iz komfora.
Na kraju, slušateljima prvog poslovnog radija šalje i inspirativnu poruku:
– Uspjeh nije sprint nego maraton s puno krivina. Strpljenje, ustrajnost i doživotno učenje – to je formula, naglasila je Felkel u razgovoru za PoslovniFM.
Urednica: Tanja Pureta Foto: Darko Buković/PoslovniFM
Objavljeno 14. studenoga 2025. Sva prava pridržana PoslovniFM.