Cilj ove, na početku, bajke je da ocijenite je li firma pripremljena za eventualne nesporazume čiji nastanak se danas već može predvidjeti.
Prvo što moramo napraviti, kako bi ostvarili ove ciljeve, je prestati koristiti modele koje smo koristili do sada i koji nisu pokazali rezultat.
Često čvrsto vjerujemo da smo u pravu. Tada se pitamo kako je moguće da je druga strana toliko tvrdoglava da ne prihvaća naše mišljenje.
Kredit je dobar drug, ali loš gospodar. Kriza je sastavni i neizbježan dio ekonomskog ciklusa.
Nestašice i skokovi cijena oživjeli su lošom javnom politikom u kombinaciji s korporativnom pohlepom koja uvijek treba dolar ili euro višu zaradu.
Stav je jednostavno način na koji pristupamo životu i često je važniji od inteligencije, talenta, resursa kojima raspolažemo ili okolnosti u kojima se nalazimo.
Razumijevanje je najviši stupanj komunikacije i predstavlja platformu za razvijanje odnosa, kao i za rješavanje nesuglasica.
Svaki osnivač mora svom nasljedniku reći kada planira i prestaje operativno voditi kompaniju.